2008年08月06日 (水) | 編集 | こんにちは！やっちです。
今日は、朝から仕入れ先のメーカーの方がやっちに会いに会社にやってきました。普段は事務所にばかりいて、他社のＯＬの方に会うことは無いのですが今日はちょっと込み入った打ち合わせの為、「営業じゃわからん！」と言う事で、女性同士で片付けちゃいました。
実務をしている女性どうしのほうが分かりやすい事だってあるんです。
その来客のすぐ後にクレーム発生！
品質クレーム？
やっちはクレームが大好き！クレームのメールが飛び込んでくるとウキウキしちゃいます。営業マンがいなくても、自分でどんどん段取りして・・・仕入先と得意先と、電話をしまくってＦＡＸで資料を取り寄せて・・・
クレーム対応の間にもどんどん通常のお客様の仕事の処理もこなしながら、そうこうしているうちに営業マンが帰社。あらかたクレームは鎮火。
結局は仕入先のちょっとしたミスが原因で、実際は品質クレームではなかったので無事に得意先も作業を続ける事が出来ました。
毎日がクレームの処理！なんて仕事があればすぐにでも転業したいなぁ・・・昔から考えていたのですが、そんなおいしい仕事はなかなかないようです。
夕方からはものすごい豪雨とカミナリをオフィスの窓から見物。
今日はフラメンコの教室なんだからそれまでに止んでくださいね。
おかげさまで、退社の時間には雨は止んでいました。
今日は、クレームの対応と、大好きなカミナリのダブル攻撃で
ワクワク楽しい一日でした。
久しぶりに仕事が忙しかった・・・楽しかった。
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→登録してみました！
今日は、朝から仕入れ先のメーカーの方がやっちに会いに会社にやってきました。普段は事務所にばかりいて、他社のＯＬの方に会うことは無いのですが今日はちょっと込み入った打ち合わせの為、「営業じゃわからん！」と言う事で、女性同士で片付けちゃいました。
実務をしている女性どうしのほうが分かりやすい事だってあるんです。
その来客のすぐ後にクレーム発生！
品質クレーム？
やっちはクレームが大好き！クレームのメールが飛び込んでくるとウキウキしちゃいます。営業マンがいなくても、自分でどんどん段取りして・・・仕入先と得意先と、電話をしまくってＦＡＸで資料を取り寄せて・・・
クレーム対応の間にもどんどん通常のお客様の仕事の処理もこなしながら、そうこうしているうちに営業マンが帰社。あらかたクレームは鎮火。
結局は仕入先のちょっとしたミスが原因で、実際は品質クレームではなかったので無事に得意先も作業を続ける事が出来ました。
毎日がクレームの処理！なんて仕事があればすぐにでも転業したいなぁ・・・昔から考えていたのですが、そんなおいしい仕事はなかなかないようです。
夕方からはものすごい豪雨とカミナリをオフィスの窓から見物。
今日はフラメンコの教室なんだからそれまでに止んでくださいね。
おかげさまで、退社の時間には雨は止んでいました。
今日は、クレームの対応と、大好きなカミナリのダブル攻撃で
ワクワク楽しい一日でした。
久しぶりに仕事が忙しかった・・・楽しかった。
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この記事へのコメント
すごいお邪魔します。駒子と申します。
最近ブログを始めた新参者ですが、なかなか楽しいものですね。
私の出身地は大阪ですが、実は生まれは福岡なんです、記憶が無いので思い出はありませんが・・・・。
やっちさんのブログは面白いですね。
特に今日の記事は
クレームなんて！
も〜一目散に裸足で逃げ出す駒子ですよ（笑）
自分とは違う考え方の女性のブログは見ていて勉強になります。
これからも楽しみにしてます☆
最近ブログを始めた新参者ですが、なかなか楽しいものですね。
私の出身地は大阪ですが、実は生まれは福岡なんです、記憶が無いので思い出はありませんが・・・・。
やっちさんのブログは面白いですね。
特に今日の記事は
クレームなんて！
も〜一目散に裸足で逃げ出す駒子ですよ（笑）
自分とは違う考え方の女性のブログは見ていて勉強になります。
これからも楽しみにしてます☆
毎日クレーム処理に追われる部署を知っていますよー！
お客様相談室です〜。
友人はストレスのあまり、突発性難聴になっていました・・・。
クレーム、まるこが苦手なものの１つですー！
お客様相談室です〜。
友人はストレスのあまり、突発性難聴になっていました・・・。
クレーム、まるこが苦手なものの１つですー！
■駒子さん
はじめまして！コメントありがとうございます。
ワタクシ、初めてブログ村に登録させて頂きました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
同じ福岡生まれ！そうですか〜
クレームは本当に大好物なんですよ。
若い頃から「クレーム」と聞くと「私に担当させて欲しいな〜」とクレームの周りをウロウロしたりして（笑）
ワクワクするじゃないですか〜しない？
■まるこさんへ
そうなの、私東京にきたらそんな「お客様相談室」みたいな仕事したかったのです。
でも、派遣だったから「今までやった事のある仕事・・」
ＯＬかなぁ・・・と、食べていく為に仕方なくとりあえず時給の高い所に飛びついたのが今の会社。
まだいるんですよ・・・・
クレームと聞くと、飛んで行きたくなります。
うれしくて・・・人の困っているクレームにも近づいて行っちゃいます（笑）
はじめまして！コメントありがとうございます。
ワタクシ、初めてブログ村に登録させて頂きました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
同じ福岡生まれ！そうですか〜
クレームは本当に大好物なんですよ。
若い頃から「クレーム」と聞くと「私に担当させて欲しいな〜」とクレームの周りをウロウロしたりして（笑）
ワクワクするじゃないですか〜しない？
■まるこさんへ
そうなの、私東京にきたらそんな「お客様相談室」みたいな仕事したかったのです。
でも、派遣だったから「今までやった事のある仕事・・」
ＯＬかなぁ・・・と、食べていく為に仕方なくとりあえず時給の高い所に飛びついたのが今の会社。
まだいるんですよ・・・・
クレームと聞くと、飛んで行きたくなります。
うれしくて・・・人の困っているクレームにも近づいて行っちゃいます（笑）
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