こんにちは！やっちです。
今日は、朝から仕入れ先のメーカーの方がやっちに会いに会社にやってきました。普段は事務所にばかりいて、他社のＯＬの方に会うことは無いのですが今日はちょっと込み入った打ち合わせの為、「営業じゃわからん！」と言う事で、女性同士で片付けちゃいました。
実務をしている女性どうしのほうが分かりやすい事だってあるんです。

その来客のすぐ後にクレーム発生！
品質クレーム？

やっちはクレームが大好き！クレームのメールが飛び込んでくるとウキウキしちゃいます。営業マンがいなくても、自分でどんどん段取りして・・・仕入先と得意先と、電話をしまくってＦＡＸで資料を取り寄せて・・・

クレーム対応の間にもどんどん通常のお客様の仕事の処理もこなしながら、そうこうしているうちに営業マンが帰社。あらかたクレームは鎮火。
結局は仕入先のちょっとしたミスが原因で、実際は品質クレームではなかったので無事に得意先も作業を続ける事が出来ました。

毎日がクレームの処理！なんて仕事があればすぐにでも転業したいなぁ・・・昔から考えていたのですが、そんなおいしい仕事はなかなかないようです。

夕方からはものすごい豪雨とカミナリをオフィスの窓から見物。
今日はフラメンコの教室なんだからそれまでに止んでくださいね。
おかげさまで、退社の時間には雨は止んでいました。

今日は、クレームの対応と、大好きなカミナリのダブル攻撃で
ワクワク楽しい一日でした。


久しぶりに仕事が忙しかった・・・楽しかった。


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